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打車軟件方與行業管理部門缺乏溝通

乘客根據打車軟件顯示的車號投訴，居然會出現“人車不符”的情況。南昌市客管處相關負責人稱，目前，各種召車軟件都沒有向行業管理部門進行信息互通。“這個問題我們今年約談打車軟件時，對方即找不到人也不回應。”南昌市客管處相關負責人說，以龔小姐為例，楊某曾經在贛A2x105出租車上崗，在崗時用該車信息注冊的打車軟件司機客戶端，后來楊某開其他車輛后，將該應召客戶端也帶走了，但在打車軟件上還是歷史信息，這就導致客管處很難監管，乘客投訴也掌握不了真實信息，投訴很可能無果而終。