一直以來，中國人壽保險股份有限公司將“以客戶為中心”的理念融入科技創新血脈，其核心載體“中國人壽壽險”App，正以強大的智能服務內核，成為踐行“新國十條”、做好“數字金融”惠民篇章的先鋒樣本。
今天，中國人壽壽險天津市分公司就來詳細為您介紹“中國人壽壽險”App的各項強大功能。
攻堅數智壁壘
破局“理賠難” 提速至“分鐘級”
保險服務效率的痛點，往往在于流程細節。過往醫療票據識別、跨系統數據壁壘、核保風控等環節高度依賴人工，耗時費力。中國人壽選擇以智能技術為刃，破局“理賠難”。
在理賠環節，中國人壽深耕人工智能應用，成功構建全流程無人工干預作業模式。部分案件從申請到賠付全程自動化處理，最快僅需3分鐘。更在業內率先實現醫保商保門診直賠，打通醫保與商保數據壁壘，在院端收費時即可完成商保結算，實現“免申請、秒結案”的革命性突破。
服務無界
智能守護“億”家幸福“
數字金融”的生命力，在于將前沿科技深度融入服務實體、保障民生的血脈之中。
從線上理賠的“分鐘級”響應，到構建的“保單—財富—健康—養老”服務生態，中國人壽以“新國十條”為藍圖，將數字金融的宏大敘事細化為千萬用戶指尖可感的便捷與溫度。這不僅是保險服務的升級，更是金融供給側改革的關鍵實踐——運用科技之力打破時空壁壘與服務門檻，讓高質量的保險保障與綜合金融服務如春風化雨，潤澤更廣泛人群。
內容來源：中國人壽保險股份有限公司服務號
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