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為積極踐行社會責任，契合津城跨年旅游出行需求，平安產險天津分公司于2025年12月31日與2026年1月3日，在津薊高速天津站服務區(qū)開展以“元旦護航 一路平安”為主題的警保聯(lián)動護航活動，通過線上線下相結合的形式，提供全方位的溫暖服務，守護車主的平安出行。

線下站點暖心護航

活動期間，分公司在津薊高速天津站服務區(qū)設置護航站點，為往來車主提供理賠咨詢、搭電補氣等簡易施救服務，免費食物、汽車用品補給，以及交通安全、金融教育知識普及，全力確保節(jié)假日期間高速路運輸安全穩(wěn)定，并為往來車主送上節(jié)日禮包及祝福。

同時，歲末年初是非法金融活動高發(fā)期，針對“年終返利”“新年暴富”“養(yǎng)老無憂”等嚴重危害財產安全和社會穩(wěn)定的非法金融風險，護航人員向市民開展風險提示，普及金融基礎知識，切實守護廣大群眾“錢袋子”。

空中門店專業(yè)保障

線下護航期間，分公司“空中門店”也在現(xiàn)場開啟直播，邀請資深理賠人員分享傳統(tǒng)燃油車與新能源車冬季保養(yǎng)技巧，并介紹分公司“免現(xiàn)場、免證明、免定損”的“三免信用賠”服務等，擦亮車險理賠服務名片，為廣大市民出行保駕護航。

車主李先生在直播了解護航活動后前來護航站點咨詢理賠事宜，志愿者熱情詳細地解答了李先生的疑問。臨近中午，在得知李先生還沒有用餐后，志愿者主動拿出了泡面與面包，并贈送了分公司特別為車主定制的新年禮包，向李先生送上新年祝福；此外，還講解了疲勞駕駛的危害，提醒李先生適當休息、安全駕駛，得到李先生的感謝與認可。

車主劉先生因胎壓報警駛至服務站，看到護航站點后前來尋求幫助。志愿者立即為劉先生進行了全面的胎壓監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)4輪胎壓都不足后，及時完成了輪胎補氣，并向劉先生介紹了“三免”理賠服務，送上新年禮包，得到李先生的感謝。

未來，平安產險天津分公司將持續(xù)踐行“以客戶為中心”的服務理念，踐行“金融為民”的服務承諾，為車主提供“省時省心又省錢”的保險服務，用專業(yè)理賠護航經(jīng)濟民生發(fā)展，為城市交通安全貢獻平安力量。

（來源：平安產險天津分公司）