3月27日，中國人壽在北京、香港兩地同步舉行2024年度業績發布會。
蔡希良就任中國人壽董事長后首度公開亮相，他回答媒體記者關于“對壽險公司有哪些期待”提問時表示：“這是我今天的必答題，要答好，更要做好。”
“目前，我們是全球市值最高的壽險公司，我希望中國人壽不自滿、不止步、不松懈，繼續對標國際先進，在多項指標已躋身全球保險公司前列的基礎上，百尺竿頭更進一步，成為‘發展卓越，創新驅動，協同高效，治理現代’的壽險全球領軍企業。”蔡希良表示，該公司將扎根于服務中國式現代化的實踐，致力于服務最廣大的人民群眾，憑借強大的分銷渠道，提供多元化的產品服務供給，在創新商業模式、領先科技和數字化技術運用、卓越的客戶洞察與服務等方面更進一步，形成我們鮮明的企業文化和獨特競爭優勢。
“上市20多年來，一代代國壽人接續奮斗，開拓進取，鑄就了行業‘頭雁’地位，這既為公司高質量發展奠定了堅實的基礎，也是我肩上沉沉的擔子，我與管理層一定不負重托、不辱使命、繼往開來，共同努力把公司打造成為中國特色世界一流壽險公司，爭做壽險全球領軍企業。”
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