新年伊始萬物萌,消保服務氣象清,浦發(fā)銀行天津分行切實履行消費者權益保護主體責任,全面啟動“新春消保我先行”金融知識普及教育宣傳活動計劃。
為了進一步增強金融消費者防范金融風險的意識,結合春節(jié)期間金融詐騙等非法金融活動易發(fā)多發(fā)的現象及新型詐騙案例。天津分行轄屬各網點結合轄區(qū)特點,開展形式多樣、豐富多彩的金融知識教育宣傳活動,活動現場洋溢著喜慶、祥和、幸福的節(jié)日氛圍。
一、網點廳堂陣地宣傳
活動期間,浦發(fā)銀行天津分行轄屬37家支行,在營業(yè)網點公眾教育宣傳專區(qū)擺放金融育知識宣傳折頁以供客戶取閱;廳堂電視顯示屏滾動播放相關風險提示、以案說險、存款保險等內容的短視頻;工作人員在展業(yè)過程中與客戶面對面的講解宣導,讓消費者更直觀的了解防范金融防詐騙知識、遠離非法金融活動的重要性,提高消費者風險責任意識。
二、線上公眾號趣味宣教
活動期間,浦發(fā)銀行天津分行緊緊圍繞本次活動的重點宣教內容,根據活動主題針對性地制作了H5推文及宣傳單頁圖,從防電信詐騙、非法集資、存款保險、養(yǎng)老詐騙等多維度進行知識普及,運用圖文并茂、富有特色的排版設計吸引消費者的關注,幫助消費者加強對金融知識的理解以及防范意識。
三、走進社區(qū)企業(yè),積極戶外宣傳
走進社區(qū)、企業(yè),聚焦老年人、青少年、殘障人士、新市民等群體,通過派發(fā)宣傳資料等方式擴大宣傳范圍,積極營造全民學金融、懂金融、用金融的良好氛圍,推動新發(fā)展階段金融教育工作高質量發(fā)展,加大金融消保知識的傳播和推廣力度,不斷增強金融消費者的自我保護意識和風險防范能力。在為客戶提供“誠心、專心、用心、貼心、全心”的“五心”服務的同時,深入踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想。
浦發(fā)銀行天津分行始終秉承“金融為民”的服務理念,堅持從守護金融消費者長遠和根本利益出發(fā),多措并舉開展暖心服務,扎實推進常態(tài)化金融教育宣傳活動,塑造“溫暖消保”文化品牌,以實際行動為構建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境注入“新金融”暖意。
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