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為落實“穩住經濟一攬子金融政策措施”，切實提升消費者權益保護水平，浦發銀行天津分行圍繞“以客戶為中心，不斷提升客戶滿意度”的總方針，結合本行業務特點，充分發揮主體責任，搭建規范化金融消費者權益保護宣傳體系。

前期，浦發銀行天津分行組織各網點利用晨夕會開展“學制度、知權利、保權益”專題培訓，重點圍繞《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》的有關內容進行深入學習，堅持以上率下，加深各層級員工對規章條文及有關政策的認識理解，提高員工的金融消費權益保護意識，為后續消保宣傳活動的有序開展奠定堅實基礎。

與此同時，浦發銀行天津分行進一步貫徹落實“穩住經濟一攬子金融政策措施”相關要求，確保各層級管理人員、各崗位員工將“以客戶為中心”的服務理念付之于行動，旨在向社會公眾普及“穩經濟”、“穩大盤”、“助企紓困”等金融政策，有效提升大眾對非法金融活動的識別能力以及防范金融風險的能力，全力解決客訴事項，從而提升金融消費者滿意度，搭建和諧的金融消費關系。

浦發銀行天津分行在后續工作中將持續開展形式多樣的宣傳教育工作，以實用有效的宣教手段，建立消費者權益保護長效機制，切實維護金融消費者合法權益，為其提供安心保障。