2019年初，中國質(zhì)量認證中心與自如舉辦“租住健康可持續(xù)發(fā)展”研討會，雙方宣布啟動戰(zhàn)略合作，共同探索租住行業(yè)標準化建設(shè)。研討會上，中國標準化研究院劉霞主任表示，長租行業(yè)的標準化具有重要意義，利于行業(yè)大浪淘沙，讓領(lǐng)頭羊企業(yè)脫穎而出，在解決民生問題的同時，促進行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
中國標準化研究院 劉霞主任
自2017年起，“包容審慎”已成為管理部門對新業(yè)態(tài)新模式的重要監(jiān)管原則，即本著鼓勵創(chuàng)新、包容審慎的原則，制定新興產(chǎn)業(yè)監(jiān)管規(guī)則，探索既有必要的“安全閥”和“紅線”、又能包容創(chuàng)新發(fā)展的審慎監(jiān)管體制機制，使新業(yè)態(tài)新模式健康成長。
據(jù)機構(gòu)預(yù)測，到2020年，租房人數(shù)將達到1.9億；到2025年，中國租賃市場規(guī)模將達到2.9萬億元。去年9月份，《關(guān)于完善促進消費體制機制進一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見》文件中，明確提出“要大力發(fā)展住房租賃市場，特別是長期租賃，總結(jié)推廣住房租賃試點經(jīng)驗，在人口凈流入的大中城市加快培育發(fā)展住房租賃市場。”
劉霞指出，長租行業(yè)是新興行業(yè)，也是民生行業(yè)，在包容審慎的監(jiān)管原則下，團體標準的作用是十分重要的，“通過這樣一些團體標準的制定，很多優(yōu)秀的企業(yè)、實力很強的企業(yè)把他們優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的規(guī)范和服務(wù)管理規(guī)范納入到團體標準中，也能夠促進整個行業(yè)科學有序可持續(xù)發(fā)展，是一種很好的良性循環(huán)的作用。”
在迅速發(fā)展過程中，長租行業(yè)也出現(xiàn)了一些行業(yè)痛點亟待解決。研討會現(xiàn)場，自如COO梁占華表示，我國的長租市場存在“三大錯配”——產(chǎn)品錯配、服務(wù)錯配，品質(zhì)錯配。“目前，長租房源主要來自分散的存量市場，不同于歐美等國家的租賃房屋建設(shè)規(guī)劃，我國房屋多為住宅規(guī)劃，在現(xiàn)有產(chǎn)品上與租賃需求存在錯配。當下年輕人不斷提升的生活品質(zhì)需求，對租賃服務(wù)的維度及質(zhì)量，乃至房屋的品質(zhì)都提出了新的要求，老舊房源已難以滿足市場需求。‘三大錯配’為長租平臺提供了機遇和挑戰(zhàn)。”
對此，劉霞也指出，長租行業(yè)的標準制定工作意義和挑戰(zhàn)并舉。長租行業(yè)設(shè)計范圍廣，產(chǎn)業(yè)鏈條長，行業(yè)標準也是對所有產(chǎn)品的全覆蓋式標準，包含裝飾裝修材料、家具家電、紡織品等方面。因此，要制定長租行業(yè)標準，就要有一個體系的標準制定規(guī)劃，從產(chǎn)品標準、服務(wù)標準到管理標準等等，一步一步進行剖析。同時，還要跟相關(guān)國家標準和現(xiàn)有行業(yè)標準進行有機協(xié)調(diào)，與發(fā)達國家相關(guān)標準進行對比，讓團體標準的科學性、規(guī)范性真正凸顯，才能凸顯出自如長租標準的作用。
最后，劉霞對中國質(zhì)量認證中心與自如此次戰(zhàn)略合作的未來表示肯定，以行業(yè)頭部企業(yè)經(jīng)驗為基礎(chǔ)，以專業(yè)技術(shù)機構(gòu)為支撐，多方努力下，規(guī)范行業(yè)良性發(fā)展，共同助力解決租住民生問題，服務(wù)大眾。
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