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一直以來，租住健康的可持續發展都受到大家的關注。在2019年1月初，中國質量認證中心(以下簡稱CQC)與自如網簽署戰略合作協議，共同推動“租住健康可持續發展”課題研究、探索行業標準的建立。業內人士表示，隨著雙方戰略合作的啟動，困擾租住行業多時的標準化建設或將加速。

標準化助力租房市場可持續發展

據第三方預測，到2020年，租房人數將達到1 .9億；到2025年，中國租賃市場規模將增長到2 .9萬億元。在巨大的市場規模背景下，“租住健康可持續發展”的課題合作，對加速長租行業走向標準化，行業健康可持續發展有著重要意義。

中國質量認證中心主任陸梅就租住市場如何健康可持續發展提出了三方面建議：“首先，確立質量戰略引導行業規范，從而向租住市場傳遞質量信任。第二，建設標準體系促進質量管理，從而推動租住產品高質量發展。第三，強化技術支撐提升監管能力，從而滿足租住環境健康環保需求。”陸梅同時談到：長租行業應加快標準化服務和規范化管理，以創新開展科技研發，創新轉化研究成果，創新推動標準落地為理念，進一步完善企業標準，落實質量認證，提升租住體驗，推動行業高質量發展。

國家市場監督管理總局袁曉鵬處長表示，中國質量認證中心與自如共同開展“租住健康可持續發展”課題研究，針對行業痛點，以建立高標準推動行業標準化，以企業自律推動行業自律，值得鼓勵與支持。同時，要鼓勵雙方以建立“企業領跑標準”推動行業發展。

業內首次引入全面管理體系應用

自如COO梁占華表示：“中國的長租市場存在‘三大錯配’現象，即產品錯配、服務錯配，品質錯配。中國的長租房源主要來自于存量市場，長租市場不同于歐美等國家，租賃房屋建設規劃尚不完善，現有產品上與租賃需求存在錯配。”

同時，隨著人們生活品質的提高，租賃用戶對服務的維度、質量以及對房屋的品質的要求也逐漸提升。改善現有租住市場的行業現狀，更需要租住平臺精準把控產品及服務品質，這將成為行業健康可持續發展的下一個課題。

自如方面介紹，企業方率先嘗試將TQM (Total Quality Management，即“全面質量管理”)體系應用于長租行業。遵循可持續發展健康居住空間、居住產品設計美學、智能化生活場景的產品設計哲學，在自如產品全生命周期管理(Product Life-Cycle Management)體系下，“深呼吸”產品成為自如產品中心的重點成果。

在企業標準體系保障下，自如產品將朝著健康可持續租住產品、居住美學空間設計、智能科技生活場景化三個方向繼續努力，為用戶提供美觀、舒適、便捷、放心的居住產品”，自如產品負責人石林表示。