中新網哈爾濱10月28日電 (記者 楊拓王舒)10月21日，中新網刊發了黑龍江省首例消費者因新車質量問題提出“退一賠三”訴求的案例，哈爾濱市民消費者程悅庭在沃爾沃哈爾濱授權4S店購買了新車后，發現車輛存在多處質量問題。28日，哈爾濱市消費者協會就此召集三方通氣會，會上又有兩項車輛交易中的細節被披露。
細節一：全款支付當天，店方以沒有發票為由，未允許消費者提車
在哈爾濱市消協的通報會上，黑龍江首例因新車質量問題提出“退一賠三”訴求的當事人程悅庭表示，2015年4月10日，他將購車款全款支付給了賣車方哈爾濱尊榮億方4S店，但店方以沒有發票為由，沒有讓程先生將車提走，而是等到2015年4月11日才允許消費者提車。
根據發票上的編號，道里區國稅局證實，該批次編號的發票已被車輛經銷商哈爾濱尊榮億方4S店于3月20日領取。
細節二：消費者舉證里程表與剎車盤磨損不符
在哈爾濱市質監部門對車輛進行檢測過程中發現，程先生這輛沃爾沃V60轎車的后備箱電源線并非原廠線，而且導線的接口處都是用膠布封閉固定，而非專用的接口卡扣。
另外，一項更為重要的細節是，沃爾沃哈爾濱尊榮億方4S店銷售給程先生的車輛，其里程表和剎車盤的磨損也不相符，剎車盤用手指甲滑動有明顯的凹凸感。據質檢部門的工作人員介紹，剛剛行駛1000公里左右的車輛，其剎車盤是不應該有如此明顯的磨損痕跡。
隨后，哈爾濱尊榮億方4S店工作人員出示了消費者程先生在提車時簽署的驗收證明，并認為——消費者在車輛交付時并未提出疑義，所以之后發現車輛存在問題就無法證實是誰的責任。
律師觀點：4S店應拿出車輛庫存至交付前的“無損證明”
目前，沃爾沃哈爾濱授權4S店被指出售問題車一事，消費者和銷售方爭執的焦點就是：車輛到底是在誰的手上出現的問題？
對此，消費者程先生給車輛安裝了行車記錄儀，并且在自家的車庫也裝有攝像頭，能夠提供完整的證據鏈證明，在車輛使用過程中的幾個月里，沒有發生過任何事故；而銷售方哈爾濱尊榮億方4S店目前只提供了一紙由程先生簽字的驗收憑證。
黑龍江星河律師事務所律師楊凌表示，根據哈爾濱尊榮億方4S店出示的證據表明，程先生購買的這輛沃爾沃V60轎車早在2014年就已經交付，直到2015年4月份這輛車才出售，再加上程先生繳納全部購車款的當天并未提車，而是第二天才將車輛提走，那么如果銷售方想要證明問題不出在銷售方的話，應該出示車輛保存在4S店期間，沒有出過問題的證明。(完)
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