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中新網(wǎng)呼和浩特10月25日 題：蒙古國(guó)網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀：國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)熱情高 跨境電商剛起步

作者：烏瑤 董樂(lè)

“我周?chē)W(wǎng)購(gòu)很火，我總在網(wǎng)上買(mǎi)服裝。”25日，28歲的蒙古國(guó)姑娘達(dá)瓦與中國(guó)姑娘一樣，提起網(wǎng)購(gòu)“欲罷不能”。

“蒙古國(guó)目前電子商務(wù)形式多，但跨境電子商務(wù)還在初期階段。”10月23-27日，首屆中國(guó)—蒙古國(guó)博覽會(huì)在內(nèi)蒙古呼和浩特舉辦，將舉辦多項(xiàng)活動(dòng)，涉及經(jīng)濟(jì)、文化、體育、民俗等領(lǐng)域。其間一場(chǎng)推介會(huì)上，蒙古國(guó)國(guó)立大學(xué)的沙日班迪作為蒙古國(guó)代表，在向大家介紹“蒙古國(guó)電商發(fā)展現(xiàn)狀”如是表示。

“近年來(lái)，國(guó)家采取措施，大力發(fā)展電子商務(wù)。”蒙古國(guó)工業(yè)部貿(mào)易政策協(xié)調(diào)局局長(zhǎng)巴·照勒?qǐng)D雅介紹說(shuō)，電子商務(wù)在蒙古國(guó)開(kāi)始發(fā)展已有一段時(shí)間，蒙古國(guó)人口約300萬(wàn)人，目前網(wǎng)民約占總?cè)丝?8%，達(dá)210萬(wàn)人。B2C、C2C都是目前比較普遍的電子商務(wù)方式。

沙日班迪分析說(shuō)，15歲-39歲的青年人占蒙古國(guó)總?cè)丝谝话胍陨稀＿@些人對(duì)時(shí)尚、新奇的東西都很感興趣，也是網(wǎng)購(gòu)主要群體。“若對(duì)國(guó)外商品感興趣但沒(méi)法購(gòu)買(mǎi)時(shí)，人們經(jīng)常會(huì)通過(guò)在國(guó)外的朋友、留學(xué)生幫忙買(mǎi)回來(lái)。尤其像25-39歲的蒙古國(guó)人，他們會(huì)從國(guó)外網(wǎng)站了解訊息，并嘗試境外網(wǎng)購(gòu)。”

記者在采訪(fǎng)時(shí)獲悉，蒙古國(guó)1995年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)發(fā)展很快。目前蒙古國(guó)內(nèi)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，手機(jī)3G、4G網(wǎng)絡(luò)普及，在烏蘭巴托的餐館、賓館、企業(yè)等公共區(qū)域大都已普及免費(fèi)wifi，蒙古國(guó)使用電腦、智能手機(jī)上網(wǎng)的人非常多。

服裝、化妝品、書(shū)、軟件、禮品等都是蒙古國(guó)個(gè)人網(wǎng)購(gòu)重要商品內(nèi)容。性?xún)r(jià)比是人們網(wǎng)購(gòu)時(shí)考慮的重要因素之一。國(guó)內(nèi)的物流配送體系也相較完善，蒙古國(guó)自2011年起實(shí)行戶(hù)戶(hù)通郵政計(jì)劃，市內(nèi)遞送服務(wù)已開(kāi)始發(fā)展，能夠基本滿(mǎn)足網(wǎng)購(gòu)配送需求。

李鵬遠(yuǎn)是一個(gè)中國(guó)人，他是蒙古國(guó)最大購(gòu)物網(wǎng)站UBMALL的董事長(zhǎng)，他同時(shí)還將蒙古國(guó)的商品賣(mài)到中國(guó)。“我們網(wǎng)站大概日訪(fǎng)問(wèn)量在5-6萬(wàn)，當(dāng)然跟中國(guó)的天貓、京東沒(méi)法比，但這個(gè)點(diǎn)擊量已經(jīng)在蒙古國(guó)網(wǎng)站中排進(jìn)前十了。”

李鵬遠(yuǎn)也在做跨境電商，但他跨境電商的大本營(yíng)是在中國(guó)二連浩特。他表示，做跨境電商很復(fù)雜，像專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)人才引進(jìn)，與政府機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)溝通，融資、通關(guān)、結(jié)匯、退繳稅等都是都需要考慮的。

蒙古國(guó)APM電商公司執(zhí)行董事額·扎木彥米達(dá)格就自身經(jīng)歷表示，蒙古國(guó)已具備跨境電子商務(wù)條件，但在發(fā)展過(guò)程中還有很多困難。

“像跨境支付需要兩個(gè)必要條件：國(guó)際信用卡和固定住所。很多人并不能保證同時(shí)具備這兩點(diǎn)。所以我身邊就有不少人通過(guò)朋友、中介機(jī)構(gòu)來(lái)訂購(gòu)、郵寄國(guó)外的物品。”沙日班迪如是說(shuō)。

“其實(shí)就網(wǎng)購(gòu)人數(shù)而言，我們已經(jīng)具備很好的基本條件。但目前要想發(fā)展跨境電商我們還需要解決以下問(wèn)題。”沙日班迪列舉說(shuō)，諸如語(yǔ)言不通導(dǎo)致商品選擇困難、跨境物流配送不成熟、退貨機(jī)制不完善、用戶(hù)擔(dān)心支付安全、用戶(hù)認(rèn)為國(guó)際物流費(fèi)用高、相關(guān)法律環(huán)境保障不成熟等都會(huì)成為制約蒙古國(guó)跨境電商發(fā)展的困難。

“若發(fā)展對(duì)中國(guó)的跨境電商，那么在我看來(lái)，語(yǔ)言是最大的問(wèn)題。”沙日班迪分析說(shuō)，英語(yǔ)和韓語(yǔ)是蒙古國(guó)普及度相對(duì)較高的外語(yǔ)語(yǔ)種，中文的普及率并不很高。比如說(shuō)一個(gè)蒙古國(guó)人上中國(guó)的天貓商城買(mǎi)東西，他看不懂中文，所以很多時(shí)候只能依靠圖片來(lái)選擇，而且也不能跟賣(mài)家溝通。“這很不利。”

“而且天貓上有時(shí)候同一款貨品會(huì)有很多家在賣(mài)，蒙古國(guó)人在選擇時(shí)會(huì)很犯難，不知道該挑哪一個(gè)。”額·扎木彥米達(dá)格還表示，當(dāng)前政府也很支持跨境電商的發(fā)展，并相信會(huì)在困難中繼續(xù)推廣這項(xiàng)業(yè)務(wù)，也會(huì)舉行相應(yīng)培訓(xùn)。

在24日舉行的中蒙跨境電子商務(wù)合作洽談會(huì)上，中國(guó)的電商企業(yè)、人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等也均表示，對(duì)蒙古市場(chǎng)感興趣。部分企業(yè)已在毗鄰蒙古國(guó)的中國(guó)內(nèi)蒙古建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)或開(kāi)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展對(duì)華西北部業(yè)務(wù)的同時(shí)探索與蒙合作可能性。(完)