有一種“國際學生證”(ISIC)，宣稱憑卡可以在國外餐飲、文化、交通等多方面享受優惠折扣。但近日，讀者甘先生致信本報反映，他辦理了ISIC卡，在國外卻接連吃“閉門羹”。是宣傳不實，還是其他原因？記者聯系“ISIC中國”，對方表示，“ISIC相關網站是這么寫的”，認定“優惠事實存在”，始終沒有正面回答為何出現“閉門羹”。
投訴
甘先生今年26歲。他告訴記者，由于在讀研究生課程需要，他9月前往歐洲進修。
7月，他在四川中路213號上海市簽證中心送簽英國材料時，在2樓看到一柜臺辦理“國際學生證”的宣傳廣告。柜臺工作人員表示，國際學生證是唯一被全球認可的全日制學生身份證明，可以在多國享受優惠折扣。
記者看到，該宣傳廣告上羅列了不少優惠項目。如交通工具方面，英國“快運巴士”(National Express)憑證可享8折購票優惠，景點“倫敦眼”(London Eye，世界第四大摩天輪)原價18.6英鎊，憑證門票15英鎊。“這兩個項目在我的行程計劃中，考慮到屆時可能還會參觀其他優惠信息中的景點，我當即付85元辦理了一張。”甘先生說。然而，他實際走了一遭發現，“優惠”并不像宣傳手冊上描述的那樣。在快運巴士和倫敦眼售票處，ISIC證根本無法使用。
不順
甘先生告訴記者，有此遭遇的并非他一人。“由于宣傳廣告中所列的優惠景點覆蓋范圍廣，包括歐洲各個國家，我班里十多位同學均在簽證中心2樓柜臺辦理了國際學生證，遭遇如出一轍。”他說，部分有學生票的景點，如劍橋的國王學院，其實只需本人出示在讀的學生證即可，并不一定要憑國際學生證購買。一些游玩其他歐洲國家的同學反映，巴黎盧浮宮的學生票，必須憑歐洲大學的學生證才可購買，ISIC證無法使用。宣傳廣告中的描述也有誤導嫌疑，如“優步打車，憑證首次打車享20英鎊優惠”，同學使用優步發現，任何新用戶首次使用均可享受20英鎊優惠。
這次歐洲進修，一群同學辦理的ISIC證未得到任何使用。大家認為， ISIC在景點優惠信息上的宣傳有不實或誤導行為，辦理過程中的承諾與實際不符。
調查
昨天，記者和“ISIC中國”——上海愛思考商務管理有限公司取得聯系。市場部一名工作人員截屏了ISIC英國網站對“快運巴士”的描述，證明其描述中確實寫著憑卡享受8折優惠，“倫敦眼”憑證門票價格15英鎊。至于法國盧浮宮，ISIC法國網站截屏也顯示可以憑卡享受相關折扣。對話中，記者了解到，對方制作宣傳材料的根據，信源均來自ISIC國外網站。據此對方認定“以上提及的相關優惠是事實存在的”。而對甘先生等人為何吃“閉門羹”，對方未給出解釋。是國外網站宣傳有誤，還是另有隱情，不得而知。
此外，在劍橋的國王學院和優步的使用方面“我們不予置評，我們在宣傳中，在任何情況下均未強調或者明確表示，相關優惠僅僅開放于ISIC的持卡人，或者商戶僅提供給ISIC持卡人優惠等等。”ISIC中國工作人員表示：我們沒有進行過不實或誤導宣傳。對此，甘先生表示：我們這么多人的實際遭遇是怎么回事？你不能解釋，你也不幫我們去“求解”，那誰來解釋？(記者 陳浩)
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