近幾年，網絡游戲在國內盛行，很多玩家在網絡游戲上投入大量的時間和金錢，而由此產生的虛擬財產也有了存在的實際價值。與此同時，玩家網游賬號或者網游裝備遭遇意外丟失、盜竊等事件屢屢發生。深圳市消委會近日發布了“雙節”期間的消費投訴情況：從12315中心登記的投訴數量看，互聯網服務類投訴占總投訴量的35%。其中，網絡游戲投訴占據一大部分。當下，如何保障虛擬財產不受侵犯，怎樣保護玩家的虛擬財產的安全，已經成為許多年輕人關心的話題。
網游投訴熱度不減
如今，越來越多的年輕人喜歡窩在家玩網絡游戲，據有關數據顯示，2008年中國網游玩家為2億多，而2014年則達到5.17億。有些玩家甚至花費大量的時間和金錢去升級網絡游戲的等級和裝備。但令很多玩家頭疼的是，網絡游戲的賬號、裝備等虛擬財產常常被盜。《南方日報》報道，“雙節”期間，網絡游戲成為互聯網投訴的重災區。另據深圳市消委會數據顯示，2014年至2015年上半年共受理網絡游戲投訴8986宗，占同期總投訴量的11.3%。消費者投訴主要涉及封號、虛擬財產被盜、售后服務、虛假宣傳等方面的內容。
據《重慶商報》報道，在一款名為“地下城與勇士”的游戲中，一名游戲玩家玩了7年的賬號，32個游戲角色全部被洗劫一空，損失約20萬元。該玩家發帖后，3天時間內帖子點擊量就超過了26萬次，引起了廣大游戲玩家的關注。
事實上，利用網游詐騙的案件不在少數。近日，揚州警方破獲一起網絡詐騙案。兩名90后小伙利用QQ等聊天工具，假扮游戲群主或管理員，以賣“游戲裝備”為手段，一個月內瘋狂作案20余起，詐騙多名受害人，案值達10萬余元。
網游虛擬財產的安全已經成為用戶關注的重點，中國互聯網絡信息中心統計顯示，六成以上的網絡游戲玩家擔心網絡虛擬財產安全，超過四成的網絡游戲玩家的網絡虛擬財產曾遭盜竊。
網絡虛擬財產被盜事件頻發是為何？
網游市場前景雖大，但是紛爭投訴也不斷。到底是何原因導致網絡游戲虛擬財產成投訴集中區呢？
首先，我國在關于“虛擬財產”的法律保護方面，還是真空狀態。據悉，目前的法律法規并無明確規定網游運營商應對玩家網游賬號或裝備遭遇意外丟失、盜竊的賠償責任，此外，對于賠償標準是什么，玩家和運營商之間亦存在爭議。
其次，由網絡的開放性決定。業內人士介紹，網游中的虛擬物品(游戲賬號、裝備、游戲幣、點卡)經常被拿來交易，或是官方交易平臺、第三方平臺，或是玩家私下交易。由于網游虛擬物品的交易并沒有什么規范性可言，也就沒有安全保障，這就給不法分子提供了可乘之機。而網絡上的交易，因對方身份不明，再加上取證困難，一旦被騙，很難挽回損失。
再次，網游運營商的質量和服務參差不齊，成為網游虛擬財產被盜頻發主要原因。根據《深圳晚報》調查顯示，58.06%的人認為電商平臺對于網購游戲相關產品的游戲玩家的權益“談不上保障”，另外還有35.48%的人認為保障程度一般。對于造成這一問題的原因，調查參與者中有16.13%的意見認為最大的問題是“運營商對其監管松散”。目前市場中存在許多網游研發實力不足的小型團隊或者個人開發者，大量低質的網游充斥市場；有的網游運營商甚至給游戲玩家設置了不易發現的陷阱。艾媒咨詢CEO張毅表示，目前網游運營商利用“技術不對稱”，設置陷阱的手法也較為普遍。
此外，有的游戲玩家為了能迅速升級、獲得更多裝備和更多的財產就選擇外掛，目前很多外掛采用程序自帶的登陸系統，使用外掛時需輸入個人游戲帳號、密碼，這等于是將個人游戲帳號和密碼置于外掛制作分子的魔爪之下，有的不法分子甚至可以等到玩家角色成為中高級別帳號后，再下手竊取。
多箭齊發保障虛擬財產安全
目前國內的網游勢頭依舊紅火，但是網游市場亂象卻不容忽視。正所謂無規矩不成方圓，沒有相關的法律作為依據就難以約束和規范網游市場。相關部門要加緊完善網絡游戲相關政策法規，規范網游公司行為，同時，嚴厲打擊不法游戲運營商，使管理政策更加適應網絡游戲市場發展的實際和管理工作的需要。
在網絡游戲對應的現實法律關系中，玩家和服務商之間是一種服務關系。網游運營商作為網絡游戲服務提供方，有義務和責任保障玩家虛擬財產的安全。網游公司應建立安全的交易平臺，制定規范合理的虛擬物品交易機制，消除虛擬物品交易的漏洞。除了技術保障外，更重要的是網民設置和保護好網上賬戶和密碼，從根本上提高虛擬財產的安全性。同時，游戲玩家需提高警惕，一旦發現虛擬財產被盜，應立即報案。
總之，保障網游虛擬財產的安全不是僅靠一方之力，這需要各方共同的努力和重視，共同維護正常的網絡游戲市場的安全。
版權聲明：
凡注明來源為"天津都市網"的所有文字、圖片、音視頻、美術設計和程序等作品，版權均屬天津都市網或相關權利人專屬所有或持有所有。未經本網書面授權，不得進行一切形式的下載、轉載或建立鏡像。否則以侵權論，依法追究相關法律責任。
查看所有評論正有(0)人在評論
網友評論僅供網友表達個人看法，并不表明本網同意其觀點或證實其描述