新華網(wǎng)上海１０月２０日電（記者龔雯）國家統(tǒng)計(jì)局１９日公布的數(shù)據(jù)顯示，前三季度社會(huì)消費(fèi)品零售總額２１６０８０億元，同比名義增長１０．５％，增速比上半年加快０．１個(gè)百分點(diǎn)。盡管大環(huán)境穩(wěn)中有增，但是面臨不同類別消費(fèi)的冷熱不均，四季度零售商去哪兒“掘金”依舊充滿挑戰(zhàn)。
零售業(yè)面臨增速放緩、關(guān)閉門店的消息不絕于耳。據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，上半年主要零售企業(yè)包括外資企業(yè)在國內(nèi)共計(jì)關(guān)閉１２０家，其中百貨業(yè)態(tài)關(guān)閉２５家，超市業(yè)態(tài)關(guān)閉９５家。
即便是假日黃金周，零售企業(yè)的“成績單”也不盡如人意。根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計(jì)，２０１５年國慶期間，全國百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額相比上年同期下降９．６％，為歷年來首次負(fù)增長，增速較２０１４年同期低１２．２個(gè)百分點(diǎn)，較２０１３年低１５．９個(gè)百分點(diǎn)，較２０１２年低１８．１個(gè)百分點(diǎn)。
其中，金銀珠寶類同比下降１８．６％，低于去年同期３２．９個(gè)百分點(diǎn)；家用電器類商品同比下降１３．４％，服裝類商品零售額同比下降５．８％，分別低于去年同期３．８個(gè)百分點(diǎn)、１１．９個(gè)百分點(diǎn)。
與之相比，網(wǎng)上消費(fèi)卻展現(xiàn)出一番熱鬧景象。統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，前三季度全國網(wǎng)上零售額２５９１４億元，同比增長３６．２％。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額２１５１０億元，增長３４．７％，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為１０．０％；非實(shí)物商品網(wǎng)上零售額４４０４億元，增長４３．６％。
“長期跟蹤研究發(fā)現(xiàn)，原計(jì)劃在門店購物，但后來轉(zhuǎn)為線上購買的消費(fèi)者貢獻(xiàn)了約４０％的電商銷售額增長。這意味著仍有約６０％的銷售額增長屬于自然增長，即本來并不會(huì)在實(shí)體渠道發(fā)生的購物。”凱度消費(fèi)者指數(shù)中國區(qū)總經(jīng)理虞堅(jiān)在接受記者采訪時(shí)表示，如果線下線上只是單一替代，好比商品從左籃子搬到右籃子，對經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)性顯然不如現(xiàn)在。
不過，虞堅(jiān)指出，隨著電商產(chǎn)品常態(tài)化，４０％這一來自對線下渠道的取代，未來將逐年提高，這也給線下零售商帶來更多挑戰(zhàn)。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為，對于零售商而言，眼下需要做好迎接Ｏ２Ｏ（線上到線下）的準(zhǔn)備。事實(shí)上，很多企業(yè)包括外資零售商已積極布局，比如在蘇寧與阿里宣布合作之前，沃爾瑪收購１號店剩余４９％的股權(quán)。
“從目前看，對于線下市場，零售商應(yīng)該對各城市或各區(qū)域采取逐步擊破的戰(zhàn)略，或者聚焦小型業(yè)態(tài)，因?yàn)榇笮统幸褵o法保持以往的高增速，而類似于便利店能更好地滿足消費(fèi)者對購物越來越高的便捷性需求。”貝恩公司全球合伙人布魯諾·蘭納說。
對于線上市場，布魯諾·蘭納認(rèn)為，一是抓住線上發(fā)展勢頭，調(diào)整產(chǎn)品供應(yīng)，突出品類優(yōu)勢；二是對線下線上組合進(jìn)行優(yōu)化；三是利用低成本或免費(fèi)快遞，鼓勵(lì)消費(fèi)者購買大包裝或捆綁銷售其他產(chǎn)品；四是充分利用消費(fèi)者對促銷和進(jìn)口商品的熱情。
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