浙江省旅游局副局長許澎發(fā)表主題演講（陳小燕/攝）
人民網(wǎng)北京10月18日電 （馮亞濤）互聯(lián)網(wǎng)+旅游加什么，怎么加？ 18日，浙江省旅游局副局長許澎在世界旅游互聯(lián)網(wǎng)大會上表示，浙江的五個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”分別是基礎(chǔ)、應(yīng)用、營銷、電商、服務(wù)。
這五個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”怎么加？許澎介紹，第一，加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置，目前全省所有的景區(qū)、度假區(qū)、游客中心、旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)均接入互聯(lián)網(wǎng)，其中50%以上達(dá)到100M的流量，85.5%的景區(qū)實(shí)現(xiàn)了4G信號的覆蓋，主要的高等級景區(qū)都有免費(fèi)的WIFI；旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)方面，計(jì)劃到2017年底，全省旅游的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫覆蓋達(dá)到90%以上；建立全省旅游的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)門票數(shù)據(jù)、游客數(shù)據(jù)、旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)、報(bào)送數(shù)據(jù)等旅游產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整合；構(gòu)建旅游信息數(shù)據(jù)庫；促進(jìn)官方網(wǎng)站的建設(shè)；開發(fā)浙江旅游政務(wù)通。
第二，著力互聯(lián)網(wǎng)在管理方面的應(yīng)用。一個(gè)是產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺的建設(shè)，希望通過產(chǎn)業(yè)平臺、服務(wù)平臺的建設(shè)，不僅整合行業(yè)本身的數(shù)據(jù)，更要整合和旅游行業(yè)相關(guān)部門的數(shù)據(jù)；另一個(gè)比較重視的就是游客動(dòng)態(tài)監(jiān)測、流量的測算，以及一些新技術(shù)應(yīng)用，比如臉部識別系統(tǒng)等。
第三，開展線上營銷活動(dòng)。線上線下有互動(dòng)，與一些大的傳統(tǒng)的媒體以及微博、微信合作，旅游局還建立了旅游的微信廳，旅游資訊的報(bào)送等新媒體營銷矩陣。
第四，促電商發(fā)展。推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)的工作的建設(shè)，支持旅游電子商務(wù)第三方服務(wù)平臺建設(shè)，鼓勵(lì)旅游企業(yè)開展旅游電子商務(wù)，強(qiáng)化與各大旅游OTA的合作，探索旅游電子商務(wù)的跨界融合，推進(jìn)旅游消費(fèi)電子化。
第五，服務(wù)游客。通過旅游指數(shù)、媒體渠道、應(yīng)急短信、手機(jī)報(bào)、旅游政務(wù)信息等各種渠道，建立一個(gè)全方位的旅游信息發(fā)布平臺來服務(wù)游客。投訴、資訊、地圖、新技術(shù)信息、公共服務(wù)隊(duì)伍也都是建設(shè)的重點(diǎn)。
許澎最后介紹，浙江一些政府部門、企業(yè)、景區(qū)、酒店等將先行綜合試點(diǎn)，支持創(chuàng)業(yè)、跨界合作、搭建平臺、注重應(yīng)用，更好地營造一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的發(fā)展氛圍。
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