從百度外賣(mài)聯(lián)姻藥快好的背后 看醫(yī)藥O2O藍(lán)海之爭(zhēng)
隨著近年來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的持續(xù)走熱,市場(chǎng)上各種O2O項(xiàng)目不斷涌現(xiàn),其中生活服務(wù)類(lèi)O2O發(fā)展迅猛,涵蓋了外賣(mài)送餐、車(chē)輛預(yù)定、生鮮配送、甚至家政服務(wù)等領(lǐng)域,堪稱(chēng)聚焦“互聯(lián)網(wǎng)改變生活”的第一陣地。
相比上述“衣食住行”民生關(guān)注領(lǐng)域,時(shí)下醫(yī)藥O2O服務(wù)也正飛速發(fā)展,愈發(fā)被更多消費(fèi)者所青睞。以山海樹(shù)科技旗下手機(jī)APP“藥快好”為例,憑借服務(wù)覆蓋全北京與連鎖藥店合作,承諾在1小時(shí)內(nèi)精準(zhǔn)送達(dá),且核心區(qū)域已經(jīng)做到只要20分鐘即可送達(dá)。上線(xiàn)僅3個(gè)月時(shí)間,用戶(hù)量已達(dá)30萬(wàn)以上,日交易量已接近2000單,短期內(nèi)已躍然成為這個(gè)領(lǐng)域的新貴。
醫(yī)藥O2O究其模式并不復(fù)雜,即:醫(yī)藥O2O平臺(tái)與線(xiàn)下藥店進(jìn)行合作,在APP上展示線(xiàn)下藥店的藥品,再通過(guò)LBS技術(shù),為用戶(hù)提供幾公里內(nèi)的藥品配送服務(wù)。與O2O送餐服務(wù)一樣,O2O送藥服務(wù)始于一線(xiàn)城市,同樣憑借方便快捷的產(chǎn)品特點(diǎn),迅速在國(guó)內(nèi)其它城市蔓延。目前生活在大城市的人群,平日里工作節(jié)奏快,一些小的頭疼腦熱造成身體不適,去藥店買(mǎi)藥這件看上去很簡(jiǎn)單的事情,卻經(jīng)常被工作中各種瑣事纏身所延誤。醫(yī)藥O2O的誕生可謂直戳用戶(hù)痛點(diǎn),解決這部分人群的買(mǎi)藥難題,成為手機(jī)中的常備APP之一。
今年8月,百度外賣(mài)與藥快好正式達(dá)成戰(zhàn)略合作。作為一家致力于幫助人們解決買(mǎi)藥難的企業(yè),藥快好精準(zhǔn)的瞄準(zhǔn)了忙碌的都市上班族,這與百度外賣(mài)的核心目標(biāo)受眾不謀而合。同時(shí)兩家企業(yè)一直以來(lái)都致力于提供高品質(zhì)外賣(mài)服務(wù),正是這樣的諸多共性促成了二者合作的可能。百度外賣(mài)成立一年多以來(lái),已經(jīng)成為大眾最為熟悉的外賣(mài)平臺(tái),并持續(xù)加速豐富外賣(mài)品類(lèi),打造生活服務(wù)“大生態(tài)體系”。藥快好的出現(xiàn),幫助百度外賣(mài)提供了難得的高品質(zhì)醫(yī)藥類(lèi)外賣(mài)服務(wù),豐盈了百度外賣(mài)的品牌陣容。而借助百度外賣(mài)龐大的用戶(hù)群體,藥快好在品牌曝光度方面的提升也是顯而易見(jiàn)的,可以說(shuō)此次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手是一次互惠互利的合作。
另?yè)?jù)業(yè)內(nèi)人士分析,百度外賣(mài)聯(lián)姻藥快好,在完善自身O2O服務(wù)的同時(shí),則更是看重藥快好的母公司——北京山海樹(shù)科技有限公司。其一是為了能夠提供更加完善的醫(yī)藥O2O服務(wù),山海樹(shù)科技正在積極運(yùn)作獨(dú)有的醫(yī)藥O2O閉環(huán)模式,早在藥快好之前所打造的另一個(gè)平臺(tái)“醫(yī)生樹(shù)”,其定位于醫(yī)患溝通服務(wù)平臺(tái),在全國(guó)范圍已經(jīng)擁有6萬(wàn)名注冊(cè)醫(yī)生以及600萬(wàn)患者用戶(hù)。其二,如果說(shuō)預(yù)約掛號(hào)是醫(yī)藥O2O破局的開(kāi)始,那么送藥上門(mén)、在線(xiàn)醫(yī)患溝通等深度服務(wù),則是醫(yī)藥O2O的核心。眾所周知,傳統(tǒng)制藥企業(yè)雖然擁有醫(yī)藥資源,然而在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型時(shí)卻遇到諸多困難。首先,互聯(lián)網(wǎng)的馬太效應(yīng)比任何一個(gè)行業(yè)都要明顯,不進(jìn)則退。其次,傳統(tǒng)藥企往往缺少壯士斷腕的勇氣與決心,過(guò)于看中短期的收益和回報(bào)。相對(duì)來(lái)說(shuō),山海樹(shù)科技由于此前主要為國(guó)內(nèi)大量知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)、健康管理機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)遠(yuǎn)程監(jiān)控管理解決方案,坐擁大量醫(yī)藥類(lèi)企業(yè)資源,以及極為龐大的醫(yī)患數(shù)據(jù)。在傳統(tǒng)醫(yī)療資源較為封閉大環(huán)境下,即便是強(qiáng)如百度,想要獲得此類(lèi)資源也并非朝夕之功,更不必說(shuō)令所有醫(yī)藥O2O企業(yè)垂涎的醫(yī)患大數(shù)據(jù)了。百度外賣(mài)正是看到了醫(yī)藥領(lǐng)域O2O的廣闊市場(chǎng),以及藥快好背后山海樹(shù)科技更加誘人的“硬實(shí)力”,才有了此后戰(zhàn)略合作的一拍即合!
作為以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)的百度來(lái)說(shuō),山海樹(shù)科技的醫(yī)療大數(shù)據(jù)以及初具雛形的O2O閉環(huán)產(chǎn)品架構(gòu),或?qū)⒊蔀槠湮磥?lái)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域獨(dú)一無(wú)二的寶貴資源。
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