人民網(wǎng)舟山10月14日電 （肖玲）要提供優(yōu)質(zhì)的旅游目的地體驗，首先要了解消費者對優(yōu)質(zhì)旅游體驗有什么樣的訴求。今天下午，香港理工大學酒店與旅游業(yè)管理學院教授Bob McKercher在2015年國際旅游目的地創(chuàng)新發(fā)展論壇的圓桌環(huán)節(jié)表示，通過搜集和分析在線旅游網(wǎng)站數(shù)據(jù)，同時與酒店進行相應(yīng)合作，可以更好地把握旅游者對于優(yōu)質(zhì)旅游目的地的需求，了解市場從而找到我們感興趣的客戶。
Bob McKercher舉例說，“我的同事分析香港當?shù)卦诰€旅游網(wǎng)站的價格發(fā)現(xiàn)，在星期三人們一般不太訂購相應(yīng)的服務(wù)，所以價格比較低，但是周末的時候價格比較高，因此，我給大家提個建議，如果你想訂購相應(yīng)的服務(wù)就要在星期三訂購，如果你是公司，在星期天或者星期六把這個價格提升6%，因為這個時候訂購服務(wù)的人最多。另外，跟酒店進行合作，首先，了解游客去了哪些地方，識別客戶的需求，然后可以把他們引導到適當?shù)哪康牡?，并給客戶一些相應(yīng)的建議，以滿足游客的需求。”
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