記者11日從江蘇省常州市物價(jià)局獲悉，常州“天價(jià)白粥”價(jià)格糾紛事件有了處理結(jié)果：涉事粥店因違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，被常州市物價(jià)局按處罰上限處以行政罰款5000元。店方向常州市物價(jià)局表示，將主動(dòng)向消費(fèi)者朱先生道歉，并退還粥款100元。
據(jù)了解，10月5日晚，常州市民朱先生一家在常州荔茵潮汕砂鍋粥御園加盟連鎖店用餐時(shí)，因一鍋售價(jià)100元的砂鍋白粥，雙方產(chǎn)生了價(jià)格糾紛。朱先生于8日下午通過12358價(jià)格投訴熱線向常州市物價(jià)局進(jìn)行了投訴。該局立即受理并立案，并于9日派出檢查組到店方進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。
常州市物價(jià)局調(diào)查認(rèn)為，店方有權(quán)依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和市場(chǎng)供求狀況等因素自主制定商品和服務(wù)的價(jià)格，但應(yīng)當(dāng)履行明碼標(biāo)價(jià)的義務(wù)，公開標(biāo)示并主動(dòng)告知消費(fèi)者。但涉事粥店并未在菜單上寫明“百元白粥”價(jià)格，違反明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定。
根據(jù)調(diào)查取證情況，常州市物價(jià)局決定按照《價(jià)格法》和《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》等法律法規(guī)，對(duì)涉事店方違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的行為，按處罰上限處以罰款5000元的行政處罰。
物價(jià)部門同時(shí)建議消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，問清價(jià)格和消費(fèi)內(nèi)容，并注意保存發(fā)票、單據(jù)等消費(fèi)憑證，在發(fā)生價(jià)格糾紛時(shí)及時(shí)與物價(jià)部門聯(lián)系反映，或者通過拍照、錄像、錄音等方式留存證據(jù)，為價(jià)格監(jiān)管提供支持，也為自身維權(quán)提供依據(jù)。
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