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今晚網訊 （記者 劉長海）今年5月，生態城推出的“96600生態城萬事通”政務服務系統，企業和居民可以像發電子郵件一樣遠程報送審批件，像查物流一樣直觀看到審批的流程進度，像收快遞一樣拿到審批辦理結果，像“逛淘寶”一樣足不出戶在網上辦理審批服務。這項創新大大提速審批效率，今年以來，生態城累計注冊企業超過430家，同比增長117%。

李先生是中新天津生態城一家商貿公司的行政主管，最近，他的手機多了一個“96600生態城萬事通”軟件。“以前需要把所有材料都準備好，再帶到審批大廳排隊，一個核名就要好幾天。現在第二天核名就通過了，證照辦下來比之前快了三天。”李先生說。

生態城相關負責人介紹說，作為中國和新加坡兩國政府戰略性合作項目，生態城今年借鑒新加坡經驗，通過網絡曬出管委會“權力清單”及相應“權力運行圖”，依靠更多信息化手段，打造不同于傳統審批的網上虛擬審批大廳。

該政務服務系統以審批服務模式創新促進城市服務體系升級，線上的“96600”既是審批服務的網站域名（www.96600.gov.cn），也是電話受理的熱線號碼（022-96600）。線下，“96600”將與一套綜合了城市運維、企業服務、社區服務、小區物業、房屋修繕的城市綜合服務體系相通聯。

“系統可以開展45項審批事項，覆蓋生態城日常絕大多數與公司注冊、工商服務、項目建設、社會服務和城市管理相關的審批事項。預計到年底將會覆蓋生態城所有政府能夠辦理的全部政府審批業務。

申請人登錄系統后，通過電腦、平板電腦、手機等多種終端，足不出戶就可以查詢審批事項辦事黃頁，下載相應表格，進行遠程報件。同時，企業居民還可以在周末和節假日提前預約進行審批事項申報，避免了申請人“空跑”和“空等”，實現預約“無假日”。

生態城為用戶提供全天候呼叫服務，如果對于審批有疑問，用戶可以撥打96600，與審批件對應的審批人員進行溝通，實現問詢“即時答”。在審批流程結束后，用戶可以自行取件，也可以選擇委托專業快遞公司來寄送審批結果，在家里或方便的地點直接收件。