南方日?qǐng)?bào)訊 (記者/劉倩)網(wǎng)上買了車票但沒時(shí)間去取票？現(xiàn)在火車票也可以快遞了。記者18日從廣鐵了解到，旅客在網(wǎng)上購買全價(jià)票和兒童票，且不少于票面開車時(shí)間36小時(shí)的，可自愿選擇辦理車票快遞業(yè)務(wù)，每件可送5張以內(nèi)車票。
據(jù)介紹，車票快遞服務(wù)必須在12306網(wǎng)站預(yù)訂車票后、支付票款前，正確填寫收件地址、收件人姓名、聯(lián)系電話等信息。車票快遞服務(wù)按件收費(fèi)，可快遞5張以內(nèi)車票，收費(fèi)暫定17元，須在網(wǎng)購車票時(shí)同票款一并支付，每件限一個(gè)地址。目前，廣州市越秀區(qū)、荔灣區(qū)、海珠區(qū)、天河區(qū)、黃浦區(qū)、白云區(qū)和深圳羅湖區(qū)、福田區(qū)、南山區(qū)和寶安區(qū)可辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
記者18日在12306網(wǎng)站上看到，點(diǎn)擊新版購票網(wǎng)站，進(jìn)入購票系統(tǒng)登錄后，在“我的12306”頁面下點(diǎn)擊選擇最后一項(xiàng)，就能看到有一個(gè)“車票快遞地址”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入增加相關(guān)地址就可以成功確認(rèn)快遞信息，享受車票的快遞服務(wù)了。
車票快遞送達(dá)最快為網(wǎng)上購票后次日上午，最晚為票面記載的乘車時(shí)間前一天，且不晚于開車前12小時(shí)。車票投遞前，快遞員會(huì)與購票人聯(lián)系，告知預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，并通知購票人準(zhǔn)備好與所購車票對(duì)應(yīng)的身份證原件，送到時(shí)須確認(rèn)票、證一致方可交付車票。
鐵路部門提醒，若全部車票未能支付，或者旅客不想接收車票時(shí)，12306網(wǎng)站會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將快遞服務(wù)費(fèi)退還至購票時(shí)所使用的支付工具。快遞企業(yè)代為換取紙質(zhì)車票后至送達(dá)收件人前，旅客不能自行辦理退票、改簽及換取紙質(zhì)車票。未能正常交付、取消快遞服務(wù)的車票，待網(wǎng)站將車票恢復(fù)為原狀態(tài)后，旅客方可自行辦理退票、改簽及換取紙質(zhì)車票。目前，網(wǎng)購學(xué)生票和殘疾軍人票暫時(shí)還不支持車票快遞服務(wù)。
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