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南方日報訊 (記者/劉倩)網上買了車票但沒時間去取票？現在火車票也可以快遞了。記者18日從廣鐵了解到，旅客在網上購買全價票和兒童票，且不少于票面開車時間36小時的，可自愿選擇辦理車票快遞業務，每件可送5張以內車票。

據介紹，車票快遞服務必須在12306網站預訂車票后、支付票款前，正確填寫收件地址、收件人姓名、聯系電話等信息。車票快遞服務按件收費，可快遞5張以內車票，收費暫定17元，須在網購車票時同票款一并支付，每件限一個地址。目前，廣州市越秀區、荔灣區、海珠區、天河區、黃浦區、白云區和深圳羅湖區、福田區、南山區和寶安區可辦理這項業務。

記者18日在12306網站上看到，點擊新版購票網站，進入購票系統登錄后，在“我的12306”頁面下點擊選擇最后一項，就能看到有一個“車票快遞地址”選項，點擊進入增加相關地址就可以成功確認快遞信息，享受車票的快遞服務了。

車票快遞送達最快為網上購票后次日上午，最晚為票面記載的乘車時間前一天，且不晚于開車前12小時。車票投遞前，快遞員會與購票人聯系，告知預計送達時間，并通知購票人準備好與所購車票對應的身份證原件，送到時須確認票、證一致方可交付車票。

鐵路部門提醒，若全部車票未能支付，或者旅客不想接收車票時，12306網站會在規定時間內將快遞服務費退還至購票時所使用的支付工具?？爝f企業代為換取紙質車票后至送達收件人前，旅客不能自行辦理退票、改簽及換取紙質車票。未能正常交付、取消快遞服務的車票，待網站將車票恢復為原狀態后，旅客方可自行辦理退票、改簽及換取紙質車票。目前，網購學生票和殘疾軍人票暫時還不支持車票快遞服務。