北京商報訊（記者 孟凡霞 實習記者 程維妙）隨著第三方支付、互聯(lián)網(wǎng)金融的興起，持卡人逐漸習慣了享受第三方支付的免費轉(zhuǎn)賬大餐，如今商業(yè)銀行也來搶風頭。昨日，招商銀行正式宣布，自9月21日起，招行正式進入“網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬匯款全免費”時代。個人客戶通過該行網(wǎng)銀、手機銀行App進行轉(zhuǎn)賬均可免費。
招行表示，9月21日起，所有個人客戶通過招商銀行網(wǎng)上個人銀行、手機銀行App辦理境內(nèi)任何轉(zhuǎn)賬業(yè)務（包括異地和跨行轉(zhuǎn)賬），均享受0費率。據(jù)北京商報記者了解，該行手機銀行、iPad客戶端等渠道的轉(zhuǎn)賬一直是免費的，網(wǎng)銀方面針對M+卡、金卡及以上等卡種免費。而此次，招行的免費策略擴大至所有個人客戶。
事實上，自去年8月國家發(fā)改委和銀監(jiān)會聯(lián)合印發(fā)《商業(yè)銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》，要求個人柜臺轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費不得超過50元之后，各行普遍按照匯款金額的0.03%來收取手續(xù)費，50元封頂。
日常生活中，轉(zhuǎn)賬匯款是市民最常辦理的銀行業(yè)務之一，各大銀行在此類業(yè)務上加大了投入和競爭力度，費用優(yōu)惠仍然是搶占客戶的一種最直接的手段，手續(xù)費打折、限時免費等優(yōu)惠層出不窮。北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)銀渠道，國有五大行中中行最為優(yōu)惠，為柜臺收費標準的4折，農(nóng)行與建行執(zhí)行5折優(yōu)惠，工行和交行為8折。而股份制商業(yè)銀行普遍收費更低，以浦發(fā)和華夏為例，這兩家銀行單筆5萬元以下的轉(zhuǎn)賬不論同城、跨行或異地均不收取手續(xù)費。而在各行大力發(fā)展移動金融的背景下，多數(shù)中小銀行手機銀行都實行免費策略。
在中國人民大學重陽金融研究院客座研究員董希淼看來，招行的免費策略與該行業(yè)務結(jié)構(gòu)有密切關系。據(jù)該行半年報數(shù)據(jù)顯示，招行零售金融業(yè)務稅前利潤達197.22億元，同比增長30.32%，零售利潤占比達49.03%，同比提升8.82個百分點。而中國銀行業(yè)零售業(yè)務收入占比平均水平約為20%。顯然，以零售業(yè)務擅長的招行更加關注零售客戶的忠誠度。另一方面，招行的網(wǎng)絡系統(tǒng)做得比較早、系統(tǒng)比較成熟，成本可能會有所降低。
對于成本問題，招行表示，在信息化建設中，該行數(shù)據(jù)集中及計算機體系的進一步建設，已使得交易成本大大降低，已從根本上改變了傳統(tǒng)金融業(yè)務的處理模式。
對于是否會引發(fā)其他銀行跟進，分析人士表示，各家銀行會根據(jù)成本、主要客戶人群進行差異化定價，例如在柜面轉(zhuǎn)賬收費，促使客戶使用網(wǎng)銀和手機銀行進行分流。
另一個可能性是，“現(xiàn)在多數(shù)第三方支付都對客戶轉(zhuǎn)賬實行免費策略，讓銀行淪為通道，難以準確跟蹤資金去向，因此銀行的免費策略也是吸引客戶回到銀行端進行轉(zhuǎn)賬匯款的手段之一”。董希淼說道。代小杰/制表
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