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上下班順風(fēng)車，出門辦事叫輛專車，這成為不少人的生活常態(tài)。可私家車從事專車、順風(fēng)車過程中一旦發(fā)生交通事故，產(chǎn)生的車損人傷費(fèi)用，保險(xiǎn)公司真的不賠嗎？為此，沈陽晚報(bào)、沈陽網(wǎng)記者進(jìn)行了采訪。

順風(fēng)車追尾損失4.6萬遭拒賠

近日，一位深圳車主在百度滴滴順風(fēng)車吧發(fā)帖講述了自己的遭遇：在開滴滴順風(fēng)車過程中，不小心發(fā)生了追尾事故，產(chǎn)生本車與前車的修理費(fèi)、乘客醫(yī)療費(fèi)用等共計(jì)4.6萬多元。

保險(xiǎn)公司查勘人員到達(dá)現(xiàn)場后，車主辯稱乘客與其為朋友關(guān)系，但乘客直言是用滴滴叫的順風(fēng)車。之后，保險(xiǎn)公司認(rèn)定該車的確是在從事順風(fēng)車業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)生的交通事故，判定為非法營運(yùn)行為，拒絕理賠。

事后，車主在接受媒體采訪時(shí)這樣表示：當(dāng)時(shí)剛給車加滿油，心血來潮就試著做了一下滴滴順風(fēng)車業(yè)務(wù)，誰會想到發(fā)生追尾事故呢？

八成乘客未考慮乘私家車風(fēng)險(xiǎn)

不光車主熱衷，很多市民也在選擇使用專車、順風(fēng)車出行，有的人每天的使用頻次甚至超過3次。趙小姐在一家民營企業(yè)做出納，每次出去辦事除了地鐵，專車、順風(fēng)車成了她出行的主要交通工具。她坦言，從未想過萬一在乘坐過程中發(fā)生交通事故導(dǎo)致受傷該如何處理。

記者隨機(jī)采訪了20位順風(fēng)車司機(jī)和乘客，其中10人抱僥幸心理，認(rèn)為不會出意外，或是壓根沒考慮過風(fēng)險(xiǎn)；6人認(rèn)為出了事故，保險(xiǎn)公司自會負(fù)責(zé)理賠，只有4個(gè)人擔(dān)心理賠問題。

商業(yè)車險(xiǎn)拒賠交強(qiáng)險(xiǎn)可理賠

那么，私家車在從事專車或順風(fēng)車業(yè)務(wù)過程中，一旦發(fā)生交通事故，保險(xiǎn)公司會不會理賠呢？記者就此咨詢了沈城大型財(cái)險(xiǎn)公司。

沈陽一家財(cái)險(xiǎn)公司的理賠工作人員告訴記者，類似深圳車主的案例，如果保險(xiǎn)公司掌握了確切的證據(jù)，證明車主利用私家車從事專車或順風(fēng)車等營運(yùn)過程中，發(fā)生的車輛損失或人員傷亡，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。

相對于商業(yè)車險(xiǎn)，交強(qiáng)險(xiǎn)的理賠范圍條款則更寬泛些。如果專車或順風(fēng)車出事故，交強(qiáng)險(xiǎn)部分1萬—11萬元的傷亡賠償及最高2000元的財(cái)產(chǎn)損失，仍能得到賠償。但前提是，私家車的交強(qiáng)險(xiǎn)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是950元，營運(yùn)車輛為1800元。如果私家車被認(rèn)定為營運(yùn)車輛，在進(jìn)行交強(qiáng)險(xiǎn)理賠時(shí)，應(yīng)把保費(fèi)差價(jià)部分補(bǔ)上。

順風(fēng)車意外險(xiǎn)必須實(shí)名認(rèn)證

除了和保險(xiǎn)公司理賠之外，其實(shí)，順風(fēng)車一旦發(fā)生意外，也可向打車平臺索賠。記者在滴滴順風(fēng)車保險(xiǎn)簡介中看到，保險(xiǎn)條款規(guī)定，對每次事故每位駕車人或合乘人，人身傷亡的最高賠償金額為25萬，醫(yī)療費(fèi)用的最高賠償金額為1萬元。

但事實(shí)上，車主或乘客要獲得滴滴當(dāng)面提供的意外險(xiǎn)，必須首先通過認(rèn)證。

記者了解到，車主需要驗(yàn)證駕駛證和行駛證通過車主認(rèn)證，乘客也需要通過實(shí)名認(rèn)證，認(rèn)證之后才能獲得相關(guān)保險(xiǎn)保障。但不少乘客并不是實(shí)名，也未提供個(gè)人信息，發(fā)生事故自然也就很難獲得保險(xiǎn)理賠。