羊城晚報(bào)訊 記者陸志霖報(bào)道:“滴滴打車”一出來,幾乎顛覆了整個(gè)打車市場(chǎng),然而阿里健康將這種玩法復(fù)制到醫(yī)藥行業(yè)后,卻以失敗收?qǐng)觥R恢痹诨ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)藥領(lǐng)域動(dòng)作頻頻的阿里健康突然公告自己在2014-2015財(cái)年或預(yù)虧超8000萬人民幣。為了用突破性的模式倒逼醫(yī)藥分家,“有錢又任性”的阿里巴巴可謂用心良苦,也下足血本。但業(yè)內(nèi)認(rèn)為,如果只是簡(jiǎn)單將互聯(lián)網(wǎng)游戲規(guī)則復(fù)制到厚重的傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè),就企圖顛覆傳統(tǒng)流程環(huán)節(jié),這種想法未免過于“天真”。
阿里健康面臨巨虧
阿里健康5月28日發(fā)布《盈利警告》公告,稱2014年4月1日至2015年3月31日財(cái)年,阿里健康錄得重大虧損,預(yù)計(jì)較上一財(cái)年(2013年4月1日至2014年3月31日)虧損增加大約200%。阿里健康上一年的虧損額為3460萬港元,約為2767萬人民幣。以此計(jì)算,阿里健康2014-2015財(cái)年就預(yù)計(jì)虧損約8300萬元人民幣。
阿里健康表示,重大虧損主要是因?yàn)樵撠?cái)年第四季度的員工成本以及銷售及市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用大幅度增加。據(jù)悉,為打造互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療平臺(tái),截至2015年3月31日,阿里健康推出了多個(gè)項(xiàng)目并向新業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展,如搭建云醫(yī)院平臺(tái),促進(jìn)醫(yī)院處方的社會(huì)化流轉(zhuǎn),并與多家醫(yī)院、藥企、藥店簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。阿里健康方面稱,這些無形資產(chǎn)核銷導(dǎo)致的虧損及壞賬撥備也是導(dǎo)致重大虧損的原因。
玩法遭遇水土不服
對(duì)于阿里健康的虧損原因,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,其中“促進(jìn)醫(yī)院處方的社會(huì)化流轉(zhuǎn)”就是一項(xiàng)燒錢又不叫好的項(xiàng)目。
“阿里健康想把‘滴滴打車’的模式簡(jiǎn)單復(fù)制到傳統(tǒng)藥品銷售流程,希望加快醫(yī)藥分家,這種做法當(dāng)初就不被看好,如今事實(shí)證明確實(shí)是行不通的。”廣東一家連鎖藥店的負(fù)責(zé)人對(duì)羊城晚報(bào)記者說。
據(jù)悉,阿里健康為推動(dòng)醫(yī)院處方社會(huì)化流轉(zhuǎn),去年上線了阿里健康A(chǔ)PP。就如“滴滴打車”一樣,用戶在線上上傳處方下單購(gòu)藥,線下藥店報(bào)價(jià)搶單。對(duì)于用戶,阿里健康會(huì)給予購(gòu)藥補(bǔ)貼,對(duì)于藥店,每單滿30元以上會(huì)給予10元獎(jiǎng)勵(lì)。
“這就是經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)‘流量思維’,斬?cái)嗨兄虚g環(huán)節(jié)直接撬動(dòng)C端用戶。但這就犯了藥店的大忌諱。”上述負(fù)責(zé)人說,藥店報(bào)價(jià)不限區(qū)域,而且彼此都看不到彼此的報(bào)價(jià),那藥店積累多年的會(huì)員,就有可能流失到別的藥店去了。“沒有為藥店帶來實(shí)際處方的同時(shí),反而導(dǎo)致了會(huì)員的流失,后來很多藥店直接就不玩了,自己另尋O2O模式。”
記者進(jìn)入阿里健康A(chǔ)PP也嘗試下單購(gòu)藥,但等待了很長(zhǎng)的報(bào)價(jià)時(shí)間后,始終無人響應(yīng)。廣東金康大藥房的總經(jīng)理鄭浩濤告訴記者,自從阿里健康新CEO上來后這個(gè)APP已經(jīng)沒有再推了。“我們業(yè)內(nèi)的理解就是‘不做了’。”
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療現(xiàn)“泡沫論”
一向所向披靡的互聯(lián)網(wǎng)思維在傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)折戟,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥“泡沫論”也開始流傳。
關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)的動(dòng)脈網(wǎng)將BAT三家從2012年至今布局互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療領(lǐng)域的動(dòng)作梳理了一遍,其中阿里巴巴的各種動(dòng)作多達(dá)60多項(xiàng),騰訊有30多項(xiàng),百度有20多項(xiàng)。
不管賺不賺錢,不管阿里想要倒逼醫(yī)藥分家的構(gòu)想是否成熟,互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)已經(jīng)掀起了中國(guó)健康醫(yī)療行業(yè)改革的浪潮。有業(yè)內(nèi)人士分析,互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療行業(yè)尤其是移動(dòng)醫(yī)療行業(yè),現(xiàn)在仍處在野蠻生長(zhǎng)階段,尚沒有形成行業(yè)內(nèi)的共同作用力。但中國(guó)擁有超過5億的手機(jī)網(wǎng)民,巨大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)肯定會(huì)為醫(yī)藥垂直細(xì)分領(lǐng)域帶來巨大的創(chuàng)新價(jià)值。
而鄭浩濤也坦言,傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展離不開大環(huán)境,互聯(lián)網(wǎng)不管是工具還是趨勢(shì),業(yè)內(nèi)仍然看好,只是需要量力而行。
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