天津網 訊 天津日報記者 萬紅 見習記者 魏薇 昨天,記者從北京鐵路局了解到,鐵路95306網站已開辦貨運“網上提賠”服務,用戶可通過互聯網辦理包括在線提出賠償要求、上傳理賠相關資料、查詢辦賠狀態、對服務質量進行評價等有關手續。
鐵路部門相關工作人員介紹,今后用戶辦理賠償手續將更加簡便,無需注冊,只需按照網上提示在線填寫、提交理賠需求,并實時上傳理賠相關資料,就可隨時查詢理賠進度,查看辦賠結果,對理賠服務質量進行滿意度評價。鐵路部門接到客戶網上提出的賠償要求后,將會盡快辦理,并將理賠情況通過手機短信方式告知用戶。
鐵路95306網站開通初期,現有鐵路12306網站貨運服務功能仍然保留一段時間。過渡期結束后,12306網站主要開展客運相關服務業務,95306網站主要開展貨運相關服務業務。
版權聲明:
凡注明來源為"天津都市網"的所有文字、圖片、音視頻、美術設計和程序等作品,版權均屬天津都市網或相關權利人專屬所有或持有所有。未經本網書面授權,不得進行一切形式的下載、轉載或建立鏡像。否則以侵權論,依法追究相關法律責任。

查看所有評論正有(0)人在評論
網友評論僅供網友表達個人看法,并不表明本網同意其觀點或證實其描述