騙子謊稱網(wǎng)購(gòu)訂單有問(wèn)題 女孩險(xiǎn)被騙13萬(wàn)
近日，兩位年輕女孩來(lái)到建行湖北省分行營(yíng)業(yè)部東方支行，將錦旗送給了客戶經(jīng)理胡鵬飛，感謝他挽回了13萬(wàn)元的損失。
幾天前，這兩名年輕女孩到網(wǎng)點(diǎn)，要求轉(zhuǎn)13萬(wàn)元到另一個(gè)賬戶，并連連催促，“要快，這個(gè)卡不能再用了。”
有著十多年工作經(jīng)驗(yàn)的胡鵬飛馬上發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，果斷攔住她們，并詳細(xì)詢問(wèn)緣由。原來(lái)，女孩曾在某網(wǎng)站購(gòu)物，成交一周后，有個(gè)電話稱訂單出現(xiàn)問(wèn)題，暫時(shí)退不了款，而且還跟銀行卡綁定了協(xié)議，每天會(huì)從卡上扣800元錢。
隨后，一個(gè)自稱網(wǎng)站客服的400電話打來(lái)，跟她們說(shuō)了同樣的說(shuō)辭，要求女孩將錢轉(zhuǎn)到另一家銀行的賬戶上。最后，女孩又接到自稱這家銀行賬戶管理中心的電話，建議她們把資金暫時(shí)轉(zhuǎn)到“安全賬戶”上去，會(huì)盡快解決訂單異常問(wèn)題，并退還之前訂單支付的金額。
胡鵬飛果斷判斷，這是詐騙電話。為了說(shuō)服客戶，他當(dāng)面用免提撥通了對(duì)方的“客服電話”。“你們的辦公地點(diǎn)在哪？”、“你們是屬于哪個(gè)公司哪個(gè)部門？”、“你們的系統(tǒng)有問(wèn)題為什么在網(wǎng)站上沒(méi)有公告？”……很快，對(duì)方露出了馬腳，直接掛斷了電話。女孩這才如夢(mèng)初醒。
胡鵬飛提醒，隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，詐騙手法層出不窮，但銀行員工不會(huì)以任何方式要求客戶提供驗(yàn)證碼等信息，也不會(huì)要求客戶將資金轉(zhuǎn)到所謂的“安全賬戶”。
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