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高調進場，難入好戲，虛擬運營商對于通信業的“鯰魚效應”久未顯現。一邊是業界的唱衰之聲此起彼伏，一邊是虛商對于出師未捷的尷尬焦急，運營商該出手時要出手了。在近日舉行的2015中國虛擬運營發展論壇上，中國移動市場經營部渠道管理處處長侯廣吉表示，中國移動近期將全面提升對轉售企業的支撐力度，今年將與17家轉售企業開展合作，力爭到今年年底放號量達到200萬戶。中國通信企業協會副會長、秘書長兼虛擬運營分會會長苗建華表示：“基礎運營商與虛商之間不是‘水火勢’，而是‘兄弟情’，二者的合作大于競爭。”

從攪局、威脅論到深陷重圍，從防備、不冷不熱轉變為合作共贏，虛商的處境、與傳統運營商的關系正在改變，4G時代為虛商的發展提供了重要機遇，隨著FDD-LTE牌照正式下發，三大運營商也正在加快向虛商開放4G轉售的步伐。但需要指出，市場價值有待創新激發，行業共榮不可能一蹴而就。基礎運營商加速向流量經營轉型，虛擬運營商也應創新產品和服務，培育用戶，并與運營商積極探索新競合模式。惟有如此才能共同融入“互聯網+”，才有可能分食到市場大蛋糕。

4G業務開放增添虛商發展可能

自2013年12月發牌至今一年多的時間里， 42家民營企業先后獲得虛商牌照，但僧多粥少，誰都吃不飽，顯然是當前虛商發展寫照。這一尷尬或因4G時代到來而有所緩解。

一反常態，在移動通信轉售業務上興致不高的中國移動同時擴大放號規模和區域。最新消息顯示，中國移動已經引入17家優秀的轉售合作伙伴，將對轉售企業開放所有網絡能力，不再對2G/3G/4G作區分。具體而言，包括分享通信、蘇寧互聯、三五互聯(分省租用)的第一梯隊企業已經正式商用，實現小規模、部分區域放號；愛施德、國美、中郵世紀、天音、銀盛、貴州朗瑪、鵬博士、萬網、華翔聯信等第二梯隊企業已完成系統聯調測試、制卡、業務測試及專線接入等環節，正在進行撥打測試；包括迪信通、三五互聯(集中對接)、巴士在線、世紀互聯等在內的第三梯隊企業正在進行系統聯調測試，預計在5月17日之前實現商用放號。此外，中國移動已全面向虛擬運營商優化4G業務資費，還圍繞工作機制、合作模式、服務支撐提升支持虛商的力度。

FDD牌照正式發放，電信聯通全面開放4G能力指日可待。中國聯通監管事務部總經理周仁杰表示，中國聯通將全面支持轉售企業轉售聯通4G業務，進一步優化合作方案，完善動態價格調整機制，豐富業務模式，支持轉售企業的業務發展。中國電信總經理楊杰表示，2014年天翼終端合作廠商渠道覆蓋4萬個門店，建成農村全網通賣場1.5萬個，移動業務轉售試點合作虛擬運營商26家，開放渠道份額提升2.5個百分點。

綜上可見，三大運營商將向虛擬運營商開放更多通信能力，試圖打破虛商4G玻璃門，其中4G能力開放無疑將成為重點。究其原因也是市場背景使然：社會和行業關于降低資費、開放市場的呼聲越發高漲，宏觀經濟大環境表明要擴大電信市場的開放力度，促進民資發展。基礎運營商批發價下調等政策也從實質層面釋放鼓勵扶持虛商發展的積極信號。4G全面競爭時代，無論是基礎運營商還是虛商，都面臨著挖掘存量市場、開拓新增市場的重任。

虛商對于運營商流量經營價值不容忽視

焦點匯聚，讓兼備“互聯網思維+民資活力”的虛商一時之間風生水起，似乎勢不可擋；冷暖自知，由于批零倒掛等問題，即便擁有價格優勢也不能讓虛擬運營商一勞永逸。4G時代，虛擬運營商需與基礎運營商同步發展。那么，虛擬運營商又能為傳統電信市場帶來什么？

一方面，為基礎運營商拉4G用戶將成為2015年虛擬運營商不可回避的任務，這會在一定程度上影響運營商的4G發展。

工信部表示，轉售業務試點已進入快速發展期，截至2015年3月底已有20家轉售企業正式放號，累計發展用戶超過410萬戶。另據預測，2015年底虛商用戶數將達到2000萬，未來5年虛商市場占有率有望達到8%—10%。分析認為，虛商能夠發揮自身優勢尋找基礎運營商的業務空白、借細分市場的挖掘來擴大自己的用戶群體。4G用戶數量的增加最終將帶來資費總量、消費規模的增長，對運營商和用戶都是利好。中國移動面向虛擬運營商優化4G業務資費的長遠目的也在于緩解虛商“批零倒掛”的情況，以讓其集中力量做大用戶規模。

另一方面，虛擬運營商成為移動互聯網應用各項創新業務的載體，對于運營商流量經營的價值不容忽視。

4G時代，用戶基于通信消費越發關注語音、流量業務的個性化、人性化設計。目前，虛商推出的零月租、無門檻、可共享、余額不清零等舉措無一不得到認可，“跨界”、“顛覆”一度成為虛商的代名詞。最具代表，蘇寧互聯已發布其首款支持TD-LTE的4G套餐產品，成為國內首家也是目前唯一一家“三網全運營”運營商。面對虛商創新靈活的流量處理方式，倒逼基礎運營商改革與轉型，基礎運營商和虛商的關系正從之前的不冷不熱局面向合作共贏過渡，而共贏的關鍵在于切實解決批零倒掛、服務支撐體系等現實問題。

創新競合分食“互聯網+”蛋糕

虛商4G引關注，不能徒有其表空當噱頭；運營商支撐虛商4G發展，雪中送炭不亞于錦上添花。專家認為，基礎運營商和虛擬運營商在細分市場上是優勢互補的關系，可以在渠道、用戶與業務方面進行互補。

基礎運營商擴大能力開放是關鍵。4G業務的開放無疑為虛商探索商業模式增加了更多可能，有助于虛商更好地將主營業務和創新業務結合，反之推動運營商流量經營。正如巴士在線董事長兼CEO王獻蜀表示，“一方面，要開放更多的通信能力，在每個行業采取不同的合作模式，因為各個行業需要的資源都不一樣；另一方面，借助通信這個基礎能力，每一家企業在自己的傳統領域打造自己的移動生態鏈，構建自己的優勢業務，從而形成健康的小閉環、生態鏈。”此外，借勢“提網速降網費”的東風，虛擬運營商有望破除批零倒掛等難題。

虛擬運營商解決內憂外患則是當務之急。內憂在于壓力造成的“高管離職潮”，高門檻引發的專業人才缺失，人才制約問題亟待解決。外在挑戰則在于基礎運營商加速向流量經營轉型，虛擬運營商也應該針對用戶對數據流量日益增長的需求進行精細化業務創新服務，融入“互聯網+”，才有可能分食到市場大蛋糕。從長遠來看，創新競合將給予通信市場新的活力，有利于基礎運營商和虛擬運營商各自的推陳出新，守土拓疆。