圖片來源：沈陽日報
4月24日 《河北日報》：微信“朋友圈”購物 消費(fèi)者長個心眼留證據(jù)
微信朋友圈買賣即“微商”越來越多，很多微信用戶每天甚至能收到上百條“微商”推送的商品售賣信息。省消協(xié)提醒消費(fèi)者，微信朋友圈買賣帶來的“維權(quán)難”非常普遍，要謹(jǐn)慎對待一些“微商”的新型營銷手段。如果發(fā)現(xiàn)銷售假冒偽劣商品或有其他違法行為的“微商”，應(yīng)及時留個心眼，保留聊天、交易記錄等證據(jù)。
目前“微商”行業(yè)管理尚未規(guī)范，存在以下特點與隱患：
一、門檻低、投資小，人人皆可成為微商。如今打開微信朋友圈，“朋友”發(fā)布的商品廣告，護(hù)膚品、服飾、食物、生活用品等應(yīng)有盡有。相對傳統(tǒng)電商的以商品為核心，微商則是以人為核心。人與人通過關(guān)系獲得信任，通過信任賣出商品是關(guān)鍵所在。社交購物的“微商時代”，不一定要有太多的客戶，只要維護(hù)好自己特有的“粉絲”團(tuán)體，提升購買頻率，就能夠形成持續(xù)的購買。
二、競爭強(qiáng)、利潤薄。微商同行競爭越來越激烈，囤貨壓力大，資金流少，經(jīng)常為了趕緊出貨低價虧本賣，且微商團(tuán)隊大多是兼職，售后服務(wù)時常跟不上。
三、維權(quán)難、監(jiān)管難，交易糾紛屢見不鮮。微信朋友圈買賣行為屬于私下交易，微信用戶并不用登記身份證等真實信息，一旦發(fā)生商品質(zhì)量、售后服務(wù)糾紛、食品安全等問題，取證很難，行政主管部門或者消委會很難受理。
消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“微商”不像大型電商平臺那樣，買賣雙方都受第三方平臺的制約和監(jiān)管。“微商”存在于每個人的社交軟件和交際圈中，自由度高、流動性大、虛擬性強(qiáng)，很難進(jìn)行監(jiān)管。現(xiàn)在利用“微商”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳銷、非法集資、詐騙的現(xiàn)象也屢見不鮮，消費(fèi)者應(yīng)理性區(qū)分，以免上當(dāng)受騙。
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