邢臺(tái)市43家二級(jí)以上醫(yī)院成立患者回訪中心
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邢臺(tái)市第三醫(yī)院患者回訪中心工作人員展示《出院患者回訪情況通報(bào)》。
目前，邢臺(tái)市43家二級(jí)以上醫(yī)院均已成立患者回訪中心，共設(shè)置100名專職人員，回訪內(nèi)容包括醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、廉潔行醫(yī)、環(huán)境衛(wèi)生等方面，旨在傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，搭建醫(yī)患溝通橋梁，切實(shí)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“以患者為中心”。
趙永輝 陳雷攝
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