中新網4月16日電 昨日,中國最大的汽車零配件銷售及快裝服務平臺北邁網(www.beimai.com)在北京五洲皇冠國際酒店舉行了新版上線發布會,會上北邁網全新推出基于汽車后市場生態化產業鏈的電商服務平臺(B2C&O2O)。北邁網目前擁有全國最大的個人車主用戶群,通過打通汽修廠、配件商兩個產業關鍵環節,致力于向車主提供正品配件和完美的客戶體驗,并基于客戶信任,開創了獨立子品牌“邁氏”,逐步形成“以客為尊,合作共贏”的自然生態化產業鏈。作為行業先驅,此次重大突破必將刺激中國汽車后市場的快速整合,眾多制造商、供應商及汽修連鎖品牌也紛紛表示希望與北邁網深度合作。
本屆政府工作報告,讓“互聯網+” 熱潮席卷各個行業,“互聯網+汽車后市場”以萬億的規模和超過20%的年增長率,成為了汽車圈里最熱的話題。其中零配件是汽車后市場的核心產業,從制造廠和經銷商,到汽修廠,到滿足車主需求,零配件是貫穿整個產業鏈的關鍵元素。中國目前是國際汽車零配件制造和進出口大國,但由于政策、歷史和發展的原因,整個產業鏈目前尚未形成良性整合,市場亟需規范化運作。無疑,互聯網是實現這一任務的最好工具。
北邁網董事長張洪波先生表示,基于17年的良性發展,北邁網一直致力于向消費者提供優質的客戶體驗,目前擁有全國最大的車主用戶群。大數據具有最大的說服力,北邁網通過分析車主消費特點,全方位向車主提供透明化的信息服務,并與制造商、汽修廠聯手進行汽車零配件和維修知識普及,力求做到讓用戶“買的放心、用著安全”,在整個產業鏈樹立“以客為尊,合作共贏”的全新服務形象,讓互聯網惠及每一位車主。北邁網同步推出的“邁氏品牌”和“北邁快裝服務中心”本身就是國內汽車后市場發展的一項重大突破。
全國汽車后市場總會王篤洋會長親臨發布會現場,充分肯定了互聯網在汽車后市場的作用,肯定了“北邁模式”對于零配件產業的積極推動,并希望北邁網的發展可以為汽車后市場行業的可持續發展提供榜樣和動力。
·解決汽車后市場服務困境
汽車后市場的發展雖然十分迅速,但依然存在著許多問題,這些問題也深度困擾著這個行業。北邁網總經理黃磊先生在會上深入剖析了現在汽車后市場最急需解決的三大痛點問題。首先,是車主的痛點:目前幾乎所有車主的維修體驗都可以用“被動消費”來形容。無論在哪里修車,都存在價格不透明、信息不對稱、品質無保障、服務不規范的消費痛點;其次,是汽修廠的痛點:修理廠同樣存在缺少忠實客戶的“被動經營”局面,這多半在于采購渠道難控、配件質量不可靠,從而導致客戶不信任,造成較高的客戶流失率;第三,是制造商的痛點:長期以來,正規制造商及經銷商面臨的最大問題就是劣品不當競爭,同時,由于銷售渠道單一,供應鏈過長,地域局限大等原因,導致“好貨不好賣”的局面。
為何北邁網能完美解決這些痛點問題?自信源于北邁多年的用戶積累和數據優勢,北邁網累計點擊瀏覽量已接近2億,服務用戶超過4000萬,注冊車主信息超過150萬,通過對這些大數據的有機處理,北邁找到了解決行業問題的金鑰匙——“打造生態化產業鏈”。通過獨創的“買、問、裝”一站式服務形態,北邁網向認證汽修廠(北邁快裝服務中心)推送優質客戶,直接或到店提供正品配件,為配件和服務質量提供超強的品質背書,同時為配件廠和經銷商提供了全新的銷售出口,避免了零配件行業的“劣幣驅逐良幣”現象,從而逐漸形成自然生長的生態化產業鏈。
北邁網為車主提供了千萬級的SKU信息,覆蓋全部主流車型車系,零配件精準匹配,價格與商品信息查詢同步呈現,并提供行業參考標準,全面解決了市場產品價格不透明、信息不對稱的問題,為車主提供購買決策依據,避免了假冒偽劣產品對汽車后市場的沖擊。北邁網還提供國家一級技師實時在線,有效分析車主問題所在,進行免費故障分析。并攜手知名廠商服務專家,專業剖析配件的性能。站在安全角度進行思考,培養消費者綠色消費觀念,形成主動消費習慣。
2015年,北邁網將在在北京、廣州兩大物流分揀中心的基礎上,在全國范圍內建設5大配件倉庫和配送分揀中心,實現分揀中心所在城市的自主配送,并形成對周邊城市的輻射支持。為實現銷售閉環,將利用強加盟的方式認證1000家快裝服務中心,實現用戶共享,從而為用戶提供優質、省錢、精準、快速和有保障、可追溯的一站式購買、保養、維修及信息服務。
·邁氏品牌 品質的保證
北邁網同步重磅推出了自有品牌“邁氏”。“邁氏”作為行業高端品牌,不僅僅是一個汽配產品的品牌,也是一種服務的品牌。邁氏汽車配件的口號是“有品質、才安全”,努力以其優秀的產品質量、極高的可靠性、嚴格的品質檢測以及遠低于市場的價格而取勝。只有當產品滿足邁氏嚴格的要求后,北邁網才會將其投入市場,這也保證了邁氏的每一款產品有著極高的性價比和品質。目前邁氏品牌已經覆蓋了進口車、合資車和國產車的絕大部分車型的常規保養件,同時邁氏也在繼續擴大品牌產品的款式和數量。邁氏的出現,使車主以遠低于市場價格的消費,便可以享受到超越4S店品質保障的產品和服務(大部分產品提供時間和里程的雙重超長保障)。同時,北邁網推出“邁氏認證”服務,通過與零配件進口商、核心經銷商強強聯手,向車主提供正品配件,每一件商品都經過嚴格的質檢,并做到“品質100%可溯、渠道100%可溯、服務100%可溯”,徹底打消車主對配件質量的疑惑,真正做到買的放心、用著安全。對于所有邁氏品牌和邁氏認證配件,北邁網和中華保險合作,承保3000萬元產品質量保險。
從根本上來看,國內汽車后市場目前依然處于高速發展的初級階段,各路英豪都在努力尋求最佳的發展方式和方向。北邁網利用其在用戶、數據、供應鏈三個方面的領先優勢,借力資本市場,無疑已經走在了行業發展的最前端,其“以客為尊,合作共贏”的服務理念必將在汽車后市場的亂戰中脫穎而出。(中新網汽車頻道)
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