天津網(wǎng) 訊 每日新報記者 付獻杰 日前，電力服務(wù)坐席正式進駐天津自貿(mào)區(qū)中心商務(wù)區(qū)綜合服務(wù)大廳，濱海供電成為唯一一家進駐綜合服務(wù)大廳的公共服務(wù)類企業(yè)。
電力服務(wù)坐席位于自貿(mào)區(qū)中心商務(wù)區(qū)綜合服務(wù)大廳2樓，主要面向自貿(mào)區(qū)客戶提供“一站式”電力服務(wù)，共設(shè)置兩名服務(wù)人員，負責(zé)受理自貿(mào)區(qū)范圍內(nèi)客戶的業(yè)擴報裝申請和客戶咨詢。濱海供電超前服務(wù)，優(yōu)化審批流程，之前企業(yè)進行業(yè)擴報裝申請或者居民進行新接電申請需要提供14個要件，現(xiàn)在僅需提供1個核心要件即可成功申請。企業(yè)提供營業(yè)執(zhí)照或者組織機構(gòu)代碼證，居民提供房產(chǎn)證復(fù)印件后就將進入到后續(xù)流程辦理中，既避免了客戶因為手續(xù)不全需多次往返營業(yè)廳的辛勞，又縮短等待時間，大幅提高業(yè)務(wù)辦理速度。
隨著自貿(mào)區(qū)供電服務(wù)建設(shè)的不斷深入，電力服務(wù)坐席將發(fā)揮好服務(wù)先行軍作用，為客戶提供周到細致的電力服務(wù)。
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