中新社北京4月8日電 (記者 閆曉虹)捷豹路虎官方旗艦店8日宣布正式入駐天貓，邁出其在華電子商務戰略中的第一步，成為豪華汽車品牌在中國國內電子商務領域的先驅者。天貓旗艦店的成立將使捷豹路虎的銷售及服務網絡布局更加全面。
據悉，捷豹路虎官方旗艦店不僅通過圖文來展示其品牌故事等，更詳細呈現了捷豹及路虎兩個品牌各車系的信息，同時有豐富的生活精品供消費者選購，且全程由一支專業在線客服團隊提供服務。此外，捷豹路虎官方旗艦店的售后服務及活動信息兩個板塊即將上線，將提供更多的便捷。
業內專家認為，線上官方旗艦店的成立符合捷豹路虎的戰略定位，同時這一數字化平臺的使用不僅加強了捷豹路虎銷售及服務網絡的覆蓋，而且還在傳統經銷商渠道的基礎上拓展了廠商與客戶直接對話的渠道。
捷豹路虎大中華區總裁高博表示：捷豹路虎天貓旗艦店是其實施電商戰略的第一步，期冀該平臺可以幫助捷豹路虎在中國電子商務領域拓展業務。
談及數字渠道與傳統渠道的平衡，高博認為：傳統的授權經銷商依然會存在并發揮重要的作用，官方旗艦店的成立及完善將利于客戶快速獲得品牌、產品及活動信息，獲取專業服務的同時能夠與廠商進行有效溝通。其數字化平臺包括捷豹路虎官方旗艦店將是傳統經銷商網絡的附加渠道，將提供同等的優質服務。(完)
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