銀行卡還在手中,存款自己長腿跑了;出門吃飯刷卡結賬,密碼被人偷瞄了去;境外旅游休閑一下,銀行卡存在被盜刷風險,在紅包滿天飛的春節,銀行卡里的錢可不能飛了。特別是在春節期間,在心情愉悅的同時,刷卡操作不能大意,需要講究。
春節不僅是穿衣講究、說話講究、吃飯講究,吃完飯刷卡更要講究。中國銀聯發布的用卡提示指出,持卡人最好在節前將經常在商戶刷卡或在ATM取現使用的磁條銀行卡更換為金融IC卡(即芯片卡)。
如果時間來不及,那么在商戶刷卡消費時盡量避免銀行卡離開視線范圍。在刷卡消費和使用ATM輸入密碼時,都應盡可能注意用手遮擋。前不久,某銀行信用卡持卡客戶在刷卡結賬時被服務員看去了密碼,雖然持卡人及時發現沒有造成損失,但還是為眾多持卡人敲響了警鐘,刷卡時必須注意身邊人。同時,持卡人還要謹慎識別ATM機具上張貼的“故障”、“升級”或要求轉賬的所謂“公告”,銀行不會要求持卡人向指定賬戶匯款。
春節期間雖然快遞休息,但對于眾多網購達人來說,血拼依然必不可少。在網購時需要防止釣魚網站的侵害,身份證號、銀行卡號、密碼、短信驗證碼以及信用卡有效期、校驗碼(CVN2,背面簽名條上數字的后三位)都是涉及賬戶資金安全的重要信息,應該妥善保管,不要通過郵件、短信、聊天工具發來的釣魚網站鏈接輸入這些信息。“任何索要短信驗證碼的行為都是詐騙,網上交易時,短信驗證碼相當于‘一次性密碼’。”中國銀聯相關人士特別強調。
其實,一旦發現自己的銀行卡被盜,不少持卡人都會慌了手腳,不知該如何處理。如果發現被騙或被盜刷,應立即致電發卡銀行或支付機構并及時凍結、掛失卡片或賬戶。部分支付機構需持卡人提供報警回執作為否認交易的證明材料,由于公安機關對案件受理地有規定,建議持卡人在前往派出所報案前先撥打110咨詢。
在國內遇到銀行卡安全問題,相對來說還比較好解決,但對于那些春節要在境外度過的持卡人來說,如果出現了問題該如何補救呢?銀聯建議,持卡人在旅途中如發生卡片丟失、損壞導致無法用卡而又急需現金的話,可致電其發卡行客服電話或所在地銀聯服務電話,申請最高等值5000美元的緊急現金支援。
需要注意的是,境外部分ATM取款流程為“先退卡、再吐錢”,與國內ATM機的操作模式有所不同,持卡人在操作時別忘了取走現金或卡片。
除了安全用卡方面,需要提示的是,境外游的持卡人一般會涉及到退稅方面的問題,銀聯卡退稅已經不用去現金退稅窗口排隊。據了解,在全球超過30萬家貼有購物退稅標志的商店消費后,持卡人可將銀聯卡號填寫在全球退稅單上的信用卡號區,最快7天退稅款將匯入發卡行再到銀聯卡賬戶。在韓國,可在合作退稅機構KTIS的自動退稅終端上享受快捷退稅服務。在澳洲,持卡人可通過快捷退稅手機客戶端TRS,節省在機場退稅柜臺錄入信息的時間。
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