1月8日以來，一場突發的新冠肺炎疫情襲擊津城，浦發銀行天津分行各級黨員干部、全體員工迅速行動起來，疫情防控工作全面展開，堅決貫徹落實天津市疫情防控指揮部及總行疫情防控領導小組相關工作部署，把人民群眾、客戶及員工的生命安全和身體健康擺在第一位，同時積極承擔社會責任，持續開展金融服務保障和支持工作，做到分秒必爭、整體部署，緊鑼密鼓打響了疫情防控阻擊戰。
一、明確職責架構，夯實防控基礎
浦發銀行天津分行深入貫徹天津市委、市政府及總行工作部署，在前期疫情防控應急處置領導小組基礎上，進一步成立兩級疫情防控應急處置領導小組：分行領導小組由分行黨委、行長室及各機構主要負責人組成，二級領導小組由各機構班子成員為核心，層層建立防控責任制，確保貫徹落實疫情防控各項工作要求。要求全體機構進一步提高政治站位，加強應急值守，全面開展轄內疫情排查，實時掌握每一名員工的情況，跟進核酸檢測進度及結果。
二、構建防控網絡，阻斷傳播風險
為有效應對疫情，確保正常運行，浦發銀行天津分行一方面要求各機構在員工核酸檢測結果陰性、做好防護的前提下，做好人員部署，確保分行整體平穩運行；另一方面積極調配防疫物資，指導員工正確使用。此外，浦發銀行天津分行對在崗員工、安保人員、保潔人員、食堂工作人員開展實時監測，在加強人員防控培訓的同時，對內部公共區域進行高密度、全覆蓋的消殺工作，引導廣大員工理性科學做好疫情防控，構筑起疫情防控的全網絡防線。
三、開辟“綠色通道”，保障金融服務
在做好疫情防控的同時，浦發銀行天津分行積極做好金融支持服務，第一時間對營業網點做出科學安排，在1月10日至1月12日上午，每日安排9家左右網點堅持營業，滿足線下業務辦理需求。于1月12日天津市第二輪全員核酸檢測開始前發布“浦發銀行天津分行致全體員工的一封信”，以實際行動確保客戶在特殊時期的安心、舒心與放心。在全部網點暫停營業后，引導客戶使用電子渠道、自助渠道辦理業務，進一步加大電子銀行保障力度，確保線上渠道穩定運行，滿足客戶查詢、轉賬、生活繳費等多元化需求，讓廣大客戶足不出戶即可辦理業務。同時確保全體員工通訊隨時在線，為客戶提供7*24小時咨詢服務。此外，天津分行確保針對疫情防控相關市場主體開啟“綠色通道”，依托自身綜合金融服務手段及配套產品，盡力支持多方金融需求，助力疫情防控工作。
疫情防控期間，浦發銀行天津分行積極響應號召，從人員部署、部門協同等各方面周密安排、迎難而上，持續為特殊時期的跨境人民幣金融服務貢獻自身力量。1月12日上午，浦發銀行天津分行接到某客戶的電話，該公司有一筆款項急于匯出境外，如超時可能影響到自身的國際貿易開展，因此向天津分行提出支付3.16億元款項的業務需求。面對客戶所在地網點暫停營業、下午全員核酸檢測暫停線下辦公的情況，浦發銀行天津分行的多部門開啟了一場與時間、與疫情的賽跑，最終在當天中午前及時完成了大額預付貨款的業務受理、審核及匯出操作，受到了客戶的高度贊揚，體現出浦發銀行在疫情防控期間想客戶之所想，急客戶之所急，與客戶攜手打贏疫情防控阻擊戰的堅定決心！
面對嚴峻防控形勢，浦發銀行天津分行將主動作為、積極行動，制定并落實好支持疫情防控、加強金融服務保障的舉措，全力加強金融支持和服務，助力打贏疫情防控阻擊戰！
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